刚刚,市场监管总局约谈了饿了么、美团、京东这三家外卖平台。
看到社交平台一片“哀嚎”,慨叹羊毛没有了,“日子没法过了”,甚至都要“不结婚了”[我想静静]
当然,这都是玩笑话。
不过,补贴大战,真的要结束了吗?
根据报道,此次约谈的主要内容是要求这些平台严格遵守《电子商务法》、《反不正当竞争法》、《食品安全法》等法律法规,规范促销行为,理性参与竞争。
约谈的背景是,从7月5日开始,美团、淘宝闪购(饿了么)等平台开启了新一轮外卖补贴大战。
从平台方面看,美团数据显示,7月12日其即时零售日订单量超过1.5亿。淘宝闪购则稳定在8000万单左右。
一片繁荣景象。
但是,有人欢喜就有人忧。
比如一些依赖堂食的商家。
“0元购”“18-18”等极端促销导致外卖价格低于堂食,商家陷入“有订单无利润”的困境。
再比如一些行业协会。
7月15日,中国烹饪协会发文称,平台高额补贴导致外卖价格低于堂食,大量消费者转向线上,使餐饮企业陷入"有订单无利润"甚至"赔本赚吆喝"的困境。该协会呼吁规范平台补贴行为,设定商户补贴比例上限。
同一天,中国连锁经营协会也倡议各平台企业立即停止利用市场优势地位实施强制行为,严禁以"流量倾斜"、"搜索降权"等手段变相强制商家参与价格补贴活动。
北京电子商务协会还发布了《共建即时零售健康发展生态倡议书》,要求杜绝以低于成本的价格倾销商品。
像遵义的一个协会也发了倡议,但后来不知为何给删了。
所以,有人投诉,监管自然要约谈。
据悉,约谈援引《反不正当竞争法》《电子商务法》等,强调平台需杜绝低于成本价倾销、强制分摊补贴、算法操纵(如搜索降权)等行为。
要求平台建立促销自查机制,保障规则透明性,尤其禁止将成本转嫁给商户或骑手。
要构建“消费者-商家-骑手-平台”健康生态,推动行业长期规范发展。
综合来看,大概意思是,可以补贴,但是要注意分寸,别造成倾销趋势,不能强制分摊成本,你(平台)真有钱,就花自己的钱补贴。
那“外卖大战”会停吗?
参考5月那次五部门联合约谈后的“三国杀”局势,这次约谈能不能止战,还真不好说。
上次约谈时大家也普遍觉得,这是要被摁下了,不曾想还越打越热。
不过就算继续补贴,后面应该也会注意下,至少强制分摊之类会收敛。
也就是说,力度可能不会这么大了。
当然,现在“三国”也是情势不同。
作为外卖行业原来的老大,美团算是被迫投入巨额补贴应战,高管王莆中就说"不想卷,没意义",参战只是为了生存。所以,这次约谈如果真的能停战,那对美团来说算是利好,市场没有被分走太多,现金流压力也小了。
京东出了开始撒了一阵优惠券,后来就没怎么深度参与价格战,反而借机强化“品质外卖”形象,就算现在停了,也算赢家了。
而对于饿了么(淘宝闪购),本来是想凭借阿里资金支持,以补贴冲击美团份额(马老大内部要求“日单8000万”),如果约谈叫停,扩张路径势必受限,得另辟他路。
综上,这次约谈主要还是防止市场失控失序,是必要举措,能够保护一些弱势的商户与骑手群体。
对于外卖平台,就要想好怎么彻底摆脱“烧钱-垄断-盈利”的传统路径,通过技术、服务与生态创新找到新增长点。
也许,真正的竞争,是从价格战结束的那一刻才开始。
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